中天手机摄像头像素“缩水”
更新时间:2021-12-20 09:55 发布者:admin

  莫小姐7月25日从南京一家商场买了一款中天ZT918手机。“买的时候看有个标志2.0MEGA,表明是200万像素的,但回家后发现,说明书上写的最大分辨率只有640480,即30万像素。”根据三包规定,7天内出现质量问题的可以退机,经销商却表示,自己是三级经销商,让她直接去找商家。莫小姐又找到商场,商场表示,莫小姐必须出示有效证明,证明这手机确实只有30万像素才能退机,让莫小姐找南京市通讯器材检测中心出具相关证明。莫小姐又找到南京市通讯器材检测中心,那边工作人员告诉莫小姐,他们无法出示有关像素问题的检测证明,无法开具有效证明就没办法退机。半个月过去了,中天手机的问题始终没有解决。

  此外,莫小姐还发现这款ZT918手机还存在其他两个缺陷:一,手机不能直接下载稍大的MP3和图片。二随机送的TFLASH插件无法正常使用,经常要关机重启才能用,所以莫小姐要求退机,并赔偿因此造成的损失。

  记者打电话到深圳中天通讯设备有限公司时,工作人员告诉记者,他们不负责这方面问题,并告诉记者售后服务电话。但当记者将相关问题告诉售后服务的工作人员时,该工作人员称这种型号手机的摄像头只有30万像素,2.0EGA标志的只有表示手机支持200万像素。

  消费者莫小姐表示,她将按照消费者权益保护法的有关规定,将向销售商和中天厂家提出退一赔一的赔偿要求。此事最终如何解决,本报将给予跟踪报道。

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